〇プラチナパッケージ内容 ・メーカーによる電話・メール・ポータルサイトによるサポート ・年1回のカメラ・レンズメンテナンス（1 カメラ・レンズ・ジンバル　清掃 (フィルター清掃含む) 、外部からの各部点検、ファームウェアのアップデート） ・カメラトレーニング対応（１回のみ、期間１日　※２日間以上に渡る対応が必要な場合は２日目以降は費用請求対象となります。また交通費は別途請求させて頂きます。） ・修理およびメンテナンス作業の優先対応 ・すべてのスペアパーツと作業費用をカバー　※ iX Warranty Policyに準じます。(iX Warrantyでも定めのある「修理期間中の代替機貸出」（約１週間程度）) ・製品交換対応（1回のみ/購入ユニット１台に対して) ※契約期間内の自然故障発生時（故意、落下、落雷、火災、水没などは対象外）に適用されます。要相談ですが、お客様のご希望で新品交換ができる権利となります。 ・修理期間中の代替機の貸出 ※ iX Warranty Policyに準じます。(iX Warrantyでも定めのある「修理期間中の代替機貸出」（約１週間程度）) ※送料は別途ご請求となります。

注意事項 前年に違うパッケージにご加入いただいた場合でも、プラチナパッケージに加入することはできます。 トレーニングについては全く同じ内容ではありますが、前年度に受けた場合でも別途送料を頂くことで対応可能でございます。 特に加入に伴う年数制限はありませんが、生産終了やサービス終了が決定した場合、それ以降からの延長保証はお受けできなくなりますのでご注意ください。